Externalisation

Nous apportons un éclairage limpide sur les modèles économiques gagnants dans des activités compliquées, centrées sur les personnes, et faisant souvent l’objet de contrats de sous-traitance pluriannuels – un domaine complexe où les échecs sont aussi nombreux que les succès.

Nous observons une diversité croissante des modèles opérationnels et des prestataires, soutenue par les perspectives ouvertes par les mégadonnées et par l’application des nouvelles technologies. Des plateformes plus solides et des marques plus distinctives apparaissent, tandis que l’importance accordée à la « transformation » plutôt qu’à la « transaction » élargit le périmètre, la profondeur et la durée des projets d’externalisation.

Spécialisées et largement expérimentées, nos équipes sont leaders dans le développement de l’efficacité stratégique et commerciale auprès d’organisations d’externalisation.